-Метки

wire wrap Овечка авторская бижутерия авторские куклы авторские украшения бижутерия ручной работы бисер бисероплетение бохо брошь вальдорфская кукла валяние валяние игрушек валяние из шерсти видео винтаж войлок войлочные игрушки выдержки из школьных сочинений вышивка вышивка бисером вышивка лентами вязание вязание крючком вязаные игрушки декор декорирование декупаж зимняя рамочка игрушка игрушки ручной работы из кожи из полимерной глины картина из кожи керамическая флористика кукла куклы куклы ручной работы кулинарные рамочки лепка лепка из пластики лепка цветов мастер класс мастер-класс мастер-класс по валянию мастер-класс по декупажу мастер-класс по лепке мастер-классы мастера полимерных украшений мк мокрое валяние мыло ручной работы мыловарение мягкая игрушка новый год органайзер осень открытки ручной работы пасха пасхальные яйца пасхальный сувенир плетение из бумажных трубочек подарок на новый год подарок своими руками поделки поделки с детьми полимерная глина пэчворк рамки для дневника рамочка для текста рамочки для текста россия ручная работа своими руками скрап скрапбукинг соленое тесто сухое валяние текстильная кукла текстильные игрушки украина украшения из бисера украшения из пластики украшения из проволоки украшения ручной работы упаковка своими руками флористика фоамиран фриформ холодный фарфор цветы цветы из кожи цветы из полимерной глины цветы из ткани цветы из фоамирана цветы из холодного фарфора цветы ручной работы шкатулка школьные приколы юмор

 -Рубрики

 -Всегда под рукой

Счетчик установлен 07.08.2013г

 -Фотоальбом

Фотоальбом закрыт для неавторизованных и пользователей из черного списка. Зарегистрироваться!

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в Agnishanti

 -Подписка по e-mail

 

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 02.05.2011
Записей: 7667
Комментариев: 11577
Написано: 21344

Записи с меткой пересылка

(и еще 1658 записям на сайте сопоставлена такая метка)

Другие метки пользователя ↓

wire wrap авторская бижутерия авторские украшения бижутерия ручной работы брошь валяние валяние из шерсти видео войлок войлочные игрушки вышивка вышивка бисером вязание вязание крючком вязаные игрушки декор декорирование декупаж из полимерной глины керамическая флористика куклы ручной работы лепка лепка цветов мастер класс мастер-класс мастер-класс по лепке мастера полимерных украшений мк мокрое валяние новый год пасха подарок своими руками полимерная глина рамки для дневника рамочка для текста рамочки для текста ручная работа своими руками скрапбукинг сухое валяние текстильная кукла украшения из бисера украшения из пластики украшения из проволоки украшения ручной работы фоамиран холодный фарфор цветы из ткани цветы ручной работы юмор

Как отправить посылку за границу?

Дневник

Воскресенье, 29 Декабря 2013 г. 18:54 + в цитатник

 Всё чаще и чаще в сообществе появляются темы о том, как отправить свое изделие за границу, сколько это стоит и какие есть подводные камни.

 

В этой теме я постараюсь предоставить исчерпывающую информацию по этому вопросу!

 

Во-первых, размеремся - Какие бывают виды международных отправлений?

1) Письмо или заказное письмо. Отправляется в любую страну мира.  Может содержать только письма, документацию на бумаге. Максимальный вес - 2 кг.

2) Бандероль простая или заказная. Отправляется в любую страну мира. Вложения: печатные издания, рукописи, фотографии. Максимальный вес - 5 кг.

3. Международный мелкий пакет. Отправляется в любую страну мира. Может содержать любые товарные вложения, небольшие предметы. Максимальный вес - 2 кг. Это самый распространенный и популярный вид отправления.

4. Международная посылка. Отправляется в любую страну мира. Вложение: любые товары, предметы. Максимальный вес - 20 кг. Это самый дорогой вид отправлений.

Есть еще международный мешок М, в котором отправляется ряд печатных изданий, но для "простых смертных" этот вид отправлений неактуален.

Большинство наших изделий можно отправлять "мелким пакетом", т.к. он значительно дешевле посылки. Посылкой - только крупные предметы весом более 2х кг. И рекомендую запомнить, что виды международных отправлений отличаются от внутрироссийских. Важно их не путать, когда вы приходите на почту со своей "посылочкой" , чтобы оформить ее как мелкий пакет, а не как "посылку".

 

Читать далее...
Рубрики:  Обзор интересных статей
Каждый имеет право на свое мнение
Право, закон
Бизнес, финансы

Метки:  

Что делать, если клиент получил посылку и разочаровался

Дневник

Среда, 03 Апреля 2013 г. 18:45 + в цитатник

Здравствуйте, дорогие друзья! Вот и я наткнулась на первые такие "грабельки"! 

Было это не так давно, когда я еще не делала моих пушистиков, а занималась всякими разностями, в т.ч. свадебными букетами.

Клиент вовремя оплатил товар до пересылки, все обсудили. В общем, почта России благополучно приняла от меня заветный синий коробочек, и отправила его в путь. Больше 2-х недель ожидания прихода до адресата в волнении, что наша дорогая почта опять что-то вычудит, я наверное, ждала прихода этой посылки больше самого клиента) Я просто за все посылки так волнуюсь, уже раз наткнувшись на возврат от почты. 

Итак, мой товар пришел к клиенту. 

Сразу оговорюсь,что общение до пересылки и после было приятным с обеих сторон, все гладко, вежливо и понятно. 

После получения пишут в личку: "Здравствуйте! получила букетик..... честно сказать очень очень разочарована (((  На фото он был очень интересным а на деле, ... ((( ... "

Что тут говорить, ступор первые несколько минут и горящие щеки не особо приятное ощущение...

Дело в том, что фото было натуральным, отснятым с разных ракурсов, все понятно и видно. Никакого лишнего фотошопа. Поэтому, даже не поняла сначала, в чем дело.


Отвечаю: "Очень жалко, что вам не понравилось. Вроде бы фотографировали все понятно. Очень неприятно, что так вышло."

Если честно, такое у меня в первый раз. Поэтому, максимально сглаживаю углы, чтобы хорошее впечатление от общения осталось у нас обоих.

Клиент: "Мы сможем найти какой-нибудь выход из этой ситуации? "

Читать далее...
Рубрики:  Обзор интересных статей
Каждый имеет право на свое мнение
Моё избранное
Бизнес, финансы

Метки:  

 Страницы: [1]